経験豊富な専門スタッフ

1. それぞれのご家族に合った様々な形のご葬儀を手掛けていますご家族に合った様々な形のご葬儀を手掛けていますご葬儀と言ってもご家族のご要望は千差万別。ご葬儀の場所も、民間斎場、公営斎場、ご自宅、お寺、自治会館など様々です。
「家族葬のファミーユ 熊本支社」のスタッフは様々なケースのご葬儀を経験していますので、ご家族のどのようなご要望にも的確にお応えすることができます。
故人にふさわしいお見送りができるよう、最適なご葬儀の形を提案させていただきます。

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2. 品質維持に日々努力しています一件一件のご葬儀が終わると、お客様にアンケートをご記入いただき、ご意見やクレームがあった場合は必ず社内で共有するようにしております。共有するだけでなく、再発防止策も考えその後のサービス品質向上に役立てています。
また定期的に、現場スタッフの施行品質チェックを行っており、一つ一つのご家族に一番ふさわしいお別れの形を提案できるよう、日々努力しております。