2015年9月19日

熊本市 H様

ご利用ホール ファミーユ尾ノ上
故人様 ご主人様
ご葬儀日 2015年12月
担当者 荒井ディレクター
想像していたよりも立派に送ることが出来ましてありがとうございました。どうか私の時もお願い致します。妹に預けました。

熊本市 M様

ご利用ホール ファミーユ世安
故人様 お母様
ご葬儀日 2015年11月
担当者 松尾ディレクター
近くという事もありお願いしました。家族葬という名のイメージが私の想像と全く 違い、葬儀というのはこうあるべきだという事を教えられた気がします。 参列者の方から"とっても良い葬儀だった"と云って頂きました。すべて福島さん のお心遣いと思い感謝しております。 本当に有難うございました。

熊本市 M様

ご利用ホール ファミーユ世安
故人様 お父様
ご葬儀日 2015年11月
担当者 後藤ディレクター
家の前(琴平神社前)の道を通ってもらえますか?とお願いしたときわざわざ家の門に入って停車してくださりライトで家を照らしてお別れさせてくださいました。深夜にもかかわらず暖かい対応していただき故人も私もなぐさめられました。本当にありがとうございました。悲しいながらもファミーユにお願いして良かったと思いました。 また、亡くなった日が誕生日だったので棺の中にケーキを入れてくださり嬉しかったです。

熊本市 Y様

ご利用ホール ファミーユ島町
故人様 ご主人様
ご葬儀日 2015年10月
担当者 上田ディレクター
参列された方からも良い葬儀と言っていただけました。

2015年9月18日

斎場・葬儀場についての質問

サービスについての質問

その他の質問

納棺する際、死装束の代わりに故人に私服を着せることは可能ですか?

何をしていいのかも、分かりません。どのような手続きを踏めばよいのか教えてください。

父親の葬儀で香典のみ頂いた場合、香典返しは全ての香典に対して金額に応じた品物をお返しするのでしょうか?また、いつごろまでにお返しすればいいのでしょうか。

香典返しはいくらまでのものを返せば、相手に失礼になりませんか?

亡くなってからしなくてはいけない公的手続きは、どれくらいあるのでしょうか?

お葬式の準備はどうしたらよいでしょうか?

遺影写真はどのようなものを用意すればよいでしょうか?

喪主になった場合、何をしなければならないのですか?

友引には葬儀をしてはいけないのでしょうか?

納棺の際、遺体のアクセサリーはすべて外さなくてはならないのですか?

喪主の方の名前が分からないのですが、電報は打てますか?

喪中の年にしてはならないこと、反対にするべきことを教えてください。

火葬・埋葬許可書はいつくらいまで保管したらよいのでしょうか?

納棺の際、遺体と一緒にタバコなどの嗜好品を入れてもよいですか?

喪中に年賀状をいただいてしまったのですが、どのように対処したらよいでしょうか?

喪中はがきを出すタイミングはいつ頃がよいですか?

喪中に控えた方がいいことはなんでしょうか?

死亡時の役所手続きはどうしたらいいですか?

葬儀後には、どのようなことがありますか?

2015年9月17日

互助会を解約したいのですが

A互助会は法律で、自由に解約できることが定められております
入会している互助会に証書をお持ちいただき、解約の旨を強くお伝えください。解約時の手数料も法定手数料として金額が定められています。互助会の解約時の対応が、そのままご葬儀のときの対応とお考え頂ければ、葬儀社を選ぶひとつの基準になります。
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戒名にはどれくらいのお金がかかりますか?

A戒名料は、宗派やお寺様との付き合いによって異なりますので一概に幾らというのはございません
お付き合いあるお寺様がある場合は、ご相談・お尋ねしても失礼にはあたりません。「家族葬のファミーユ 熊本支社」では、菩提寺を持たない方(宗教者様とお付き合いがない方)へ宗教者様のご紹介をすることも可能です。
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香典の金額の平均はどれくらいですか?

Aお香典の額は、地域の慣習や故人との関係、年齢などによって異なります
下記に一例をご紹介いたしますので、目安にしてください。
・近隣の人(1,000円~5,000円)
・一般の会葬者(1,000円~5,000円)
・会社関係者(3,000円~10,000円)
・ご親族(10,000円、20,000円、30,000円)
・血縁の深いご親族(50,000円、100,000円)
結婚式の場合は、偶数は「割り切れる」ことから避ける傾向にありますが、仏事の場合は、さほど気にされなくても良いでしょう。
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心付けや寸志というのはどのようなものですか?

A葬儀関係の車両運転手や火葬場係員に、ご供養をお手伝いいただきます気持ちとして渡すものです
全部でおよそ2万円前後になることが多いのですが、お客様のお考えを尊重いたします。心付けを渡す先は以下の方々です。金額はあくまで目安で強制ではありません。
火葬場係員 : 5千円
車輌運転手 : 2~5千円
配膳係員 : 2千円
受付などのお手伝いいただいた方 : 5千円~1万円
(お客様とのご関係によります)
お布施と同じく、料金ではございませんので、目安金額としてご参考ください。なお、当社スタッフは、ご葬儀にかかる費用以外の一切の金銭(心付け)をいただいておりません。
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プランの内容を変更することは可能でしょうか?

A内容の変更や増減にはしっかりと対応いたします
人数設定は、お客様が金額を把握しやすいように設定しているもので、内容の変更や増減にはしっかりと対応いたします。特に返礼品や料理などは、単価が決まっておりますのでご安心ください。また、部分的な品質アップにも対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。
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2015年9月16日

ホールはお盆や正月でも利用できますか?

Aお盆中は火葬場が休みでない限り、ご葬儀は普通に執り行えます
しかし、菩提寺がある方はお寺様の都合がつかないこともあるので、日延べしてしまうケースがございます。お正月は火葬場により異なりますが、正月三が日が休場のところが多く、ご葬儀は先になってしまうこともございます。
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葬儀の全国的な平均費用はどのくらいになりますか?

A全国平均で1,998,861円となっております
2010年に行われた日本消費者協会の『第9回葬儀についてのアンケート調査』によると、葬儀費用の総額は、全国平均で1,998,861円となっております。この数値は2007年調査より約30万円下がっております。「家族葬のファミーユ 熊本支社」では事前に提示した見積りにご納得いただいてうえでご葬儀のお手伝いをしております。
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2015年9月15日

友人葬とはどのような葬儀ですか?

A創価学会儀典部様と喪家様のご遺族、ご親族が中心となり故人様の冥福を願うご葬儀です
友人葬は、創価学会儀典部様と喪家様のご遺族、ご親族が中心となり、参列頂いた故人様のご友人、同志の皆様で御題目を唱え故人様の冥福を願うご葬儀です。創価学会儀典部様とお打合せをしながら進めさせて頂きます。他にも、様々な宗教宗派に対応可能です。ご家族の宗教宗派にあわせ、宗教者の方とお打合せをさせて頂きながら進めさせて頂いておりますので、ご安心ください。
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2015年9月14日

何をしていいのかも、分かりません。どのような手続きを踏めばよいのか教えてください。

A病院で息を引き取られた場合、看護師さんがご遺体を清めてくださいます
その間に、当社にご連絡ください。すぐに準備をしてお車でお迎えにあがります。その際、病院にはお迎えの手配をした旨をお伝えください。故人様のご移動を病院にお願いしてしまいますと、思わぬ費用がかかる場合もございますので、亡くなられた直後で動揺もあるかと思いますが、そんな時こそお力になれる当社にお電話ください。24時間365日、深夜でも遠慮なくご連絡くださいますようお願いいたします。
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父親の葬儀で香典のみ頂いた場合、香典返しは全ての香典に対して金額に応じた品物をお返しするのでしょうか?また、いつごろまでにお返しすればいいのでしょうか。

A半返しが基本と考えます
半返しが基本と考えます。例えば2万円なら、1万円と考えなくても、7〜8000円位で充分だと思います。またお葬式・病気のお返しの場合は、後々残るものでない「消耗品」を送るのがよいでしょうか。
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香典返しはいくらまでのものを返せば、相手に失礼になりませんか?

A故人様やご遺族の社会的立場や経済状況、地域の慣習などに配慮が必要です
「香典返し」には、お通夜やご葬儀の当日にお渡しする「即返し」(「当日返し」)、四十九日の忌明け後に忌明けの挨拶を添えてお送りする「後返し」(「後日返し」)の2つがあります。「後返し」の場合は、香典帳や香典袋などを確認して送り先と送る物を決定します。故人様やご遺族の社会的立場や経済状況、地域の慣習などに配慮が必要です。
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亡くなってからしなくてはいけない公的手続きは、どれくらいあるのでしょうか?

A公的手続きには期限のあるものが多いので忘れないよう注意してください
各種の公的な手続きは以下の通りです。 ・公共料金の引き落し口座の変更 ・電話加入権の引き継ぎ ・株式や不動産などの名義変更 ・貸付金や借入金の権利移転 ・預貯金の引き出しと相続 ・運転免許証の返却 ・クレジットカードの失効 ・生命保険金などの申請 ・公的年金や保険の資格喪失および請求 ・故人の確定申告と還付請求 ・相続税の申告 など 公的手続きには期限のあるものが多いので忘れないよう注意してください。
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お葬式の準備はどうしたらよいでしょうか?

A葬儀社により内容・費用が異なるので複数の葬儀社に相談することをお勧めします
葬儀社により内容・費用が異なるので複数の葬儀社に相談することをお勧めします。また、インターネット上では、見た目の金額を安く表示している業者もありますので、見積りも複数社から取ることをお勧めします。
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友引には葬儀をしてはいけないのでしょうか?

A友引にご葬儀をしてはいけないということはありません
友引にご葬儀をしてはいけないということはありません。ですが、「友を引く」と言うことで忌み嫌う方もいらっしゃいます。厳密には、火葬場自体がお休みのところが多いので、お通夜はされておりますが、葬儀告別式はできない地域もございます。また、年末年始は、火葬場がお休みのところがあり、その場合は火葬は行なえませんので、事前に確認が必要です。(火葬場については、私たちがお手配いたしますのでご安心ください)
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2015年9月13日

喪中に年賀状をいただいてしまったのですが、どのように対処したらよいでしょうか?

Aお知らせをしなかったお詫びを文面にした挨拶状を送るとよいでしょう
こちらが喪中ということ知らない方から年賀状を頂いた場合は、松の内が過ぎてから年賀状のお礼・喪中で年賀欠礼した事・お知らせをしなかったお詫びを文面にした挨拶状を送るとよいでしょう。
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葬儀後には、どのようなことがありますか?

Aご葬儀後に行うこととして主に下記の9つがございます
・挨拶回り
・故人様の諸整理
・香典返し(四十九日前までを目安に)
・四十九日法要
・お墓の納骨準備
・相続の協議
・葬儀後の諸手続き
・遺品整理と形見分け
・初盆、一周忌、年忌法要
詳細については、「家族葬のファミーユ 熊本支社」の専任スタッフがお答えいたしますので、お気軽にご相談ください。
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